リクルートスタッフィングに突撃取材

リクルートスタッフィング 受付リクルートスタッフィング
(取材日:2010年12月某日)

本日はリクルートスタッフィングさんにお話を伺いにきました。今回の突撃取材に快く応じてくれたリクルートスタッフィング様。
お忙しい中、誠にありがとうございます。
それでは早速ですが、インタビューをよろしくお願いします。

登録についての質問

Q.登録会はどのくらい時間がかかりますか?

登録にかかる時間は1時間半~2時間程度です。
派遣についての説明、ご経験・スキルやご希望条件の登録、適性検査、スキルチェック、面談などを行います。

登録時のPC

登録時はこちらのパソコンで職歴や希望条件といった情報を入力していただきます。(写真左)
来社前にご自宅のパソコンから情報入力(事前情報登録)をしていただきますと、来社当日の手続き時間が30~60分短縮できますのでおすすめしています。
→ その場でお仕事の紹介はしてもらえますか?
ご希望に合うお仕事があれば、その場でご紹介をさせていただきます。
また、ご希望に合わせてピックアップしたお仕事がリアルタイムで掲載されるMyPageの使い方をご説明し、よりスムーズにお仕事探しが出来るようサポートいたします。

Q.登録に条件はありますか?

高校生の方のご登録はお断りさせていただいております。実務経験がある方はもちろんですが、社会人経験が浅い方・派遣のご登録が初めての方も歓迎しています。
総合的に判断させていただき、ご登録いただけない場合がございます。
また、外国籍の方は、次の在留資格をお持ちの方のみご登録いただけます。
「永住者」・「特別永住者」・「定住者」・「日本人の配偶者等」・「永住者の配偶者等」

 

Q.登録時にテストやスキル調査はありますか?

当社オリジナルの適性検査や簡単なスキルチェックを受けていただきます。
スキルチェックはタイピングやパソコンスキルが中心です。
ご希望やご経験に応じて英語や経理のスキルチェックをお願いする場合がございます。

Q.派遣が向く人はどのようなタイプの人だと思いますか?

派遣という働き方を活用したいという方であれば、全ての方に向いているかと思います。例えば、
・いろんな企業での仕事を経験してみたい
・ワークバランスを保ちたい(自分の時間を大切にしたい。プライベートと仕事をきちんと両立させたい)
・今後、専門スキルを極めたい
・希望条件がはっきりしている方(勤務地や時給など)
派遣を選ぶ理由は人それぞれになりますので、登録時の面談では遠慮せず、ご希望をお伝えください。

リクルートスタッフィング 取材1

「転職がはじめての方、第二新卒の方も歓迎です。」

お仕事についての質問

Q.どのような業種・職種に特に強いですか?

首都圏での事務領域のお仕事が70%を占めます。
OA事務、経理事務、英語事務、貿易事務など多岐に渡り、マスコミ業界や通信サービス業、大手商社などに強いのが特徴です。
→ 事務系以外で人気の仕事はありますか?
事務系以外での人気の仕事は、受付や秘書など、社内外のお客様と直接接するお仕事や英語を活かせるお仕事が人気です。また、IT系のお仕事をご希望の方が増えてきていますね。

Q.景気と連動して求人数も変わると思いますが、派遣先の数や動きはどうなっていますか?

(リーマンショック等の影響を受け)派遣先企業の数が減少し、それに比例して案件数も減りましたが、今期に入っては、派遣を改めて活用する企業が増えてきており、それに伴い、派遣先企業も増えてきております。

Q.ホームページ等で公開中の仕事について、情報の鮮度や応募数などを教えてください

ホームページに掲載されているお仕事は、派遣先企業よりご依頼いただいたお仕事情報がリアルタイムでホームページ上に掲載されています。
反対に募集が終了したお仕事は、掲載が削除されます。
→ そういう意味では、ホームページ上のお仕事は常にチェックしておいた方がよいですね?
そうですね。「5分前には掲載していたのに、もう無くなっている」といったお話はよくあります。

→ つまり、先に登録をしておかないと、求人が掲載されていても、登録会に行く間に他の方に決まってしまうのですね?
そうですね。転職したいなと思ったら、まずはご登録いただければいつでもエントリー出来るようになるので、おすすめです。
また、当社には登録者限定の「MyPage(マイページ)」がございます。
MyPageでは、登録した希望条件や経験・スキルを元に、希望にそった仕事がリアルタイムで掲載されます。
また興味があったお仕事をみつけたら、すぐにエントリーすることができます。
→ マイページでのシステム自動マッチングもリアルタイムですか?
はい、リアルタイムです。なので、1日に何回見ても、その都度、その時点で最新の情報が掲載されます。

リクルートスタッフィング

Q.需要と供給のバランスがあると思いますが、すぐに紹介してもらえるお仕事はありますか?

ご希望やご経験にあったお仕事があれば、すぐにご紹介することが可能です。ご条件が合わない場合は、少しお時間をいただいています。
→ 未経験の場合、うまく経験を積んで望む仕事につけるようにフォローしてもらえますか?
未経験からスタートできるお仕事も多数ございます。
未経験から、少しずつステップアップしていっている方もいらっしゃいますよ。
キャリアカウンセリングや、資格取得支援もして、未経験からのチャレンジを応援しています。

Q.有資格者等で優先して紹介してくれるようなお仕事はありますか?

必ずしも紹介が優先になるわけではありませんが、資格をお持ちですと、より多くのお仕事を希望できるようになり選択肢が広がると思います。
特に、未経験の職種にチャレンジしたい場合は、資格を持っているとよいですね。
確証はございませんが、
事務ならばTOEICや日商簿記検定、貿易実務検定などがおすすめです。

Q.お仕事に就けやすい方というのは、どういう方でしょうか?

ご希望の条件やお仕事のスタート日が決まっていると、お仕事を選びやすくなると思います。
ただ、ご登録いただいた方の中には、ご自身が何をしたいのか、どんな仕事に向いているのか悩み中の方もいらっしゃいます。
その時は、専門のコーディネーターが相談をさせていただきながら、お仕事を紹介いたします。

Q.早くお仕事を紹介してもらうためにしておくと良いこと、コツみたいなものは?

まずは、ご自身のご希望条件の優先順位を整理し、次のお仕事で何をしたいのか具体的なイメージを持つとよいですね。
それにそって、MyPageからお仕事エントリーをしていただいたり、無料のパソコン研修を受けてスキルアップしながらお仕事探しをすると幅も広がり、ご紹介も進んでいくケースが多いです。

Q.仕事量が増える時期はいつ頃ですか?

1月~3月の年度末期、4月や10月~の半期始まりなどの、いわゆる節目に増える傾向があります。
この時期の仕事は、開始日の1ヶ月前から企業からの依頼が入ってくる傾向があるので、少し早めのご登録をおすすめします。

→ 正社員を目指している場合、紹介予定派遣のメリットは何ですか?
紹介予定派遣は、採用を前提としていますので、最初の入り口のバーが高くなっております。
また、派遣では認められていない面接も、紹介予定派遣では認められていますので、正社員や契約社員と同程度の採用基準となっているケースも見受けられます。
弊社では、そういった紹介予定派遣のお仕事を希望するスタッフの方を対象に面接対策講座を実施しており、面接成功のためのポイントはもちろん、応募書類の書き方も更に詳しく学習することが可能です。
紹介予定派遣では無理でも、先ほどのように派遣として長期間働くことによって、企業にとって必要不可欠な存在になっていたり、今までの実績がありますので、正社員や契約社員といった方向が見えてくることもあります。

リクルートスタッフィング 面談ブース1 リクルートスタッフィング 面談ブース2

面談や各種相談は個別のブースをご用意しています。

サービスについての質問

Q.派遣スタッフの方をサポートする体制は?

就業中は、専任の営業担当が、定期的に派遣先企業に就業に伺います。
就業時間中に話しづらい件は、電話やメールにて、いつでも気軽に相談できる体制をとっております。
また、就業中にOAの使い方が分からず、困ってしまった場合など、電話でOAの操作方法が聞ける【OAレスキュー】のサポートも実施しています。
→ スタッフの方と営業担当との連携については?
基本的にはスタッフの皆さんとは信頼関係を築くことをもっとも重要視しています。
就業初日には、就業オフィスへスタッフの方と同行したり、上記に記載したように、定期的な訪問で、お困りのことがないか話を伺うようにしています。
もし、担当の営業担当に直接相談できずにお困りの場合は、専用スタッフが対応する電話での相談も承っています。

最後に!

Q.ズバリ、御社の強み、他社との違い、アピールしておきたいことをお願いします

①リクルートグループであることの強み
人と企業のマッチング支援サービスで培ってきたノウハウと、幅広い業種の企業とのネットワーク。
そしてリクルートグループならではのブランド力で、求職者のみなさんの幅広い働き方を支援していきます。

②高いマッチング精度
スタッフの方の希望条件や過去のご経験、現在のスキルについて詳しく聞くのは、一人一人にぴったりのお仕事をご紹介したいからです。
企業からの仕事の依頼があった際にも同様で、どんな仕事をするのかだけではなく、同じ仕事をする人は何年経験があるのか、どういったスキルを活かしているのか、など就業環境についても詳しくヒアリングしているので、エントリー前に就業先を具体的にイメージできるようにしています。

③就業後のサポート体制
仕事が決まった後も、営業担当がこまめなサポートを行います。
仕事紹介時には、事前情報として環境面や一緒に仕事をする方がどんな方かを伝えますが、実際に働いてみて、初めて気づくこともあるはずです。
仕事をする上で、気になる点などありましたら、営業担当がすぐに相談に乗りますし、場合によっては企業とも交渉します。
例えば、エアコンが苦手で空調が当たらない場所に座りたい、周りの方々が忙しそうで声をかけづらい、など。
直接、企業側に言いづらいことや、本当は気になっているけど、我慢していることなど出てくるかと思いますので、少しでも、働きやすい環境でスタッフの方に仕事をしてもらうために、定期的に営業担当が伺います。
また、次のキャリアプランに困った時は、無料のキャリアカウンセリングもご用意しています。

④豊富なスキルアップ研修
パソコン研修は、インストラクターにいつでも質問できるクラスルーム研修と、ご自宅等でいつでも好きな時に学べるe-ラーニングをご用意しています。
研修内容も、ビジネスシーンを想定した課題になっており、すぐにお仕事に役立てていただけます。
また、新しい職場でスムーズに就業していただくためのファーストステップコース、紹介予定派遣をご希望の方を中心に面接対策講座、ビジネスマナー研修など豊富なプログラムでサポートしています。
一部の研修を除き、無料で受講いただけることも当社の特徴です。

⑤多くのスタッフが友人に勧めています
リクルートスタッフィングでは今まで約10万人の方が、登録スタッフからのご紹介でご登録いただいています。
登録スタッフのみなさんが安心してご就業いただけるよう、きめ細かいバックアップ体制と迅速なサポートを心がけています。

リクルートスタッフィング

本日の感想

今回の取材で感じたリクルートスタッフィング様の大きな特徴は、システムにあると思います。
派遣スタッフの皆さんにリアルタイムで仕事を紹介できる会員限定のマイページ機能。
一日でも早く仕事に就きたい方にとっては非常に便利な仕組だと思います。
利用するには来社登録が必要なようですので、希望するお仕事が無くても、募集時にすぐにエントリーできるよう、事前に登録しておくことをお勧め致します。

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